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Políticas de Privacidad y Cookies

ANTIGUA CERERÍA DEL SALVADOR | Políticas de Privacidad y Cookies.

Modificado el 24/05/2019

Antes de empezar

En este apartado encontraras toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (on-line o en persona) de ANTIGUA CERERÍA DEL SALVADOR que utilices para interactuar con nosotros.

Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales. Ponemos a tu disposición toda la información en esta Política de Privacidad y Cookies que puedes consultar cuando lo estimes oportuno.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es:

ANTIGUA CERERÍA DEL SALVADOR S.L., en la persona de Don Manuel Alberto López Soriano con NIF 77588115-F.

Con dirección postal en Calle Alvarez Quintero 6-8, 41004, Sevilla (en adelante LA EMPRESA) Tel. +34 954 226 523.

Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos cereriadelsalvador@gmail.com.

¿Con que finalidad tratamos tus datos personales?

Necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán los siguientes

  • Tus datos identificativos (por ejemplo nombre, apellido, datos de contacto, etc.)
  • Información económica y transaccional (por ejemplo información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones etc.)

Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente, contactar contigo en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados. Gestionar el pago de los productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado.

Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado una compra.

Con fines de facturación y para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizados en la Plataforma.

  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo)

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas disfrutar de los servicios o funcionalidades.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

  • Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincule contigo. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen únicamente porque tu nos autorices, por ejemplo para escanear los ticket de compra. En estos casos la base sobre la que tratamos tus datos es tu propio consentimiento.

  • Atención al cliente

Consideramos que tenemos interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contactes, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con tu pedido o producto adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

  • Marketing

La base legitima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo cuando aceptas recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autorizas el envío de notificaciones o acciones promocionales

  • Para mostrarte información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre ti (como la navegación que realizas, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que nos has facilitado como rango de edad o idioma, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque te permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con tus preferencias.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Trataremos tus datos hasta que decidas darte de baja.

¿Compartiremos tus datos con terceros?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que ofrecemos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita tus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Los Corresponsables hemos acordado que puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a cereriadelsalvador@gmail.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

– Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti.

– Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario.

Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad y Cookies.

– Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

-Que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.

Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, la Agencia Española de Protección de Datos.

 

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente, así te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra Web.

 

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con Nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Información sobre Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.

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¿Quién utiliza la información almacenada en las Cookies?

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